FAQ
1. Quelle est la qualité des impressions numériques de vos tableaux d'art ?
Nos impressions numériques sont réalisées avec une attention particulière aux détails et à la fidélité des couleurs, offrant une reproduction précise des dessins réalistes originaux.
2. De quel type de papier épais sont fabriquées les impressions numériques de vos tableaux ?
Nous utilisons du papier d'art de haute qualité, épais et durable, pour garantir une présentation optimale de chaque œuvre.
3. Quel est le processus de création de vos dessins réalistes ? Nos dessins réalistes sont créés par notre talentueux artiste SamArt utilisant diverses techniques artistiques pour capturer les détails et les nuances avec précision.
4. Comment choisissez-vous la taille du cadre photo pour chaque tableau ?Nos cadres photo sont sélectionnés pour s'adapter parfaitement à la taille de chaque dessin, offrant une présentation uniforme et esthétique.
5. Puis-je personnaliser la taille du cadre pour mon tableau ?
Nos tableaux sont encadrés dans des cadres photo à dimension fixe, sélectionnés pour correspondre à la taille spécifique de chaque dessin.
6. Quelle est la durée de vie des impressions numériques de vos tableaux d'art encadrés ?
Avec les soins appropriés et en évitant une exposition prolongée à la lumière directe du soleil, nos impressions numériques encadrées peuvent conserver leur qualité et leur éclat pendant de nombreuses années.
7. Proposez-vous des dessins réalistes dans différents styles artistiques ?
Oui, notre collection comprend une variété de dessins réalistes dans différents styles et sujets, offrant un large choix aux amateurs d'art.
8. Comment sont expédiés vos tableaux encadrés ?
Chaque tableau encadré est soigneusement emballé pour assurer sa protection pendant le transport. Nous utilisons des matériaux d'emballage de haute qualité pour garantir que votre commande arrive en parfait état.
9. Quelle est la politique de retour pour les tableaux encadrés ?
Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre tableau encadré, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange.
10. Puis-je accrocher mes tableaux encadrés en extérieur ?
Nous ne recommandons pas d'accrocher les tableaux encadrés en extérieur, car cela pourrait les exposer à des conditions météorologiques dommageables telles que l'humidité et l'exposition prolongée au soleil.
11. Offrez-vous des options de personnalisation pour les cadres photo de vos tableaux ?
Nos tableaux sont encadrés dans des cadres photo à dimension fixe, mais nous offrons une variété de styles et de finitions pour répondre à différents goûts esthétiques.
12. Puis-je obtenir des conseils pour choisir un tableau qui correspond à mon décor intérieur ?
Notre équipe est disponible pour vous aider à choisir le tableau parfait qui correspond à votre style et à votre décor. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.
13. Quels sont les délais de traitement et de livraison de ma commande ?
Le temps de traitement de votre commande dépend de divers facteurs, mais nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible. Une fois expédiée, la livraison prend généralement quelques jours, selon votre emplacement.
14. Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
Oui, nous offrons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange.
15. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et de la taille de votre commande. Les frais de livraison seront calculés et affichés lors du processus de paiement.
16. Proposez-vous des réductions pour les commandes en gros ?
Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour les commandes en gros. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé.
17. Puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'acheminement de votre colis.
18. Vos tableaux encadrés sont-ils prêts à être accrochés dès réception ?
Oui, tous nos tableaux encadrés sont équipés de crochets de suspension et sont prêts à être accrochés dès réception.
19. Quelles sont les précautions d'entretien recommandées pour mes tableaux encadrés ?
Nous recommandons d'éviter l'exposition directe au soleil et à l'humidité pour préserver la qualité des couleurs et des matériaux. Pour le nettoyage, utilisez un chiffon doux et sec pour dépoussiérer délicatement.
20. Puis-je commander des cadeaux personnalisés avec vos tableaux encadrés ?
Oui, nos tableaux encadrés font d'excellents cadeaux personnalisés. Contactez-nous pour discuter des options de personnalisation disponibles.
21. Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virement bancaire sécurisé.